Politique de confidentialité

1. Qui traite vos données ?

La plateforme uplinkd360.com, exploitée sous le nom Uplink D360, a pour responsable Abdoulaye Nouhou Goubé, au Niger. Elle est destinée au commerce, à l’Académie et aux activités de partenariat. Cette politique concerne les membres, les clients invités des boutiques partenaires et les visiteurs.

Pour toute question sur vos informations personnelles ou pour exercer vos droits, contactez l’équipe responsable de la plateforme :

2. Quelles données utilisons-nous et pourquoi ?

Les informations demandées varient selon le service utilisé. Les champs obligatoires sont nécessaires au parcours concerné ; une photo de profil est facultative.

Compte et sécurité

Nom complet, adresse e-mail, téléphone, mot de passe sous forme de hachage, dates d’inscription, état de vérification, codes temporaires et informations de récupération. Ils permettent de créer le compte, vérifier l’e-mail et sécuriser l’accès.

Commandes et livraison

Produits, quantités, montants, coordonnées du destinataire, destination et renseignements de livraison, états et historique des commandes. Les clients invités peuvent aussi fournir un e-mail de suivi facultatif, sans création obligatoire d’un compte membre.

Portefeuille et paiements

Solde, recharges, retraits, mode et coordonnées de paiement, téléphone de l’expéditeur, références, justificatifs éventuellement transmis, décisions administratives et remboursements. Ces informations servent à vérifier les opérations, éviter les doublons et assurer leur traçabilité. Ne transmettez jamais votre code secret de paiement.

Académie et parrainage

Parrain, liens entre membres, niveau, achats de packs, commissions et mouvements associés. Ils servent à gérer les accès et calculer les commissions selon les règles de la plateforme.

Boutique partenaire et profil

Nom public, présentation, sélection de produits, photo de profil si vous en ajoutez une, commandes et commissions de partenariat. Ces informations permettent de présenter et gérer votre boutique.

Navigation et assistance

Session, panier, préférences d’affichage, catégories consultées pour les recommandations, données techniques des requêtes et échanges avec le support. Certaines commandes invitées comportent une empreinte de l’adresse IP pour limiter les abus ; cette empreinte reste une donnée technique, elle n’est pas considérée comme anonyme.

Ces utilisations permettent d’exécuter les services que vous demandez, d’assurer le suivi et la traçabilité des opérations et de prévenir les abus. Elles demeurent soumises aux obligations légales applicables. Lorsqu’un usage nécessite votre consentement, celui-ci doit être demandé séparément pour cet usage.

Les décisions de paiement, retrait et traitement des commandes sont prises par l’administration. Les calculs de commissions, niveaux et suggestions de produits sont automatisés selon les règles du site.

3. Quelles informations sont visibles par d’autres personnes ?

Dans le réseau de parrainage : vos parrains de premier et deuxième niveaux peuvent consulter votre nom, votre photo si renseignée, votre grade, le nombre de vos filleuls directs et les indicateurs de gains ou commissions présentés dans leur réseau. Votre adresse e-mail, votre mot de passe et vos références de paiement ne sont pas affichés dans cette vue.

Sur une boutique publique : le nom et la présentation de la boutique, votre photo de profil utilisée comme avatar, votre niveau et les produits sélectionnés sont visibles par les visiteurs. Évitez d’inscrire des coordonnées privées dans la présentation si vous ne souhaitez pas les publier.

Pour les commandes invitées : les coordonnées de livraison et de paiement sont destinées à l’administration. Le partenaire voit les numéros, dates, montants, états et commissions de ses commandes, sans les coordonnées des clients. Le lien et le code de suivi privés donnent accès au nom, à la destination, aux produits, montants et états de la commande à leur détenteur : conservez-les confidentiels.

4. Qui peut recevoir ces données ?

Les administrateurs habilités utilisent les informations nécessaires à la gestion des comptes, paiements, commandes, remboursements et demandes d’assistance. Les données nécessaires à l’acheminement d’un colis peuvent être communiquées au service de livraison concerné. Les établissements ou services de paiement que vous utilisez traitent également les opérations réalisées auprès d’eux selon leurs propres règles.

Le site et sa base sont hébergés chez o2switch, en France. Des copies de sauvegarde sont utilisées pour la continuité du service. Les messages passent par l’infrastructure d’envoi et les fournisseurs de messagerie du destinataire ; leur traitement peut intervenir dans d’autres pays.

Les pages du site qui utilisent les polices Google Fonts adressent des requêtes aux serveurs Google. Ces requêtes leur transmettent notamment l’adresse IP et des informations techniques du navigateur. Les liens vers WhatsApp, Telegram ou d’autres services ouvrent des services tiers, régis par leur propre politique. Consultez leur politique avant de leur communiquer des informations.

Les données peuvent aussi être communiquées lorsqu’une obligation légale ou une demande d’une autorité compétente l’exige. Cette politique ne vaut pas autorisation générale de réutilisation de vos données par des tiers.

5. E-mails et communications

Nous utilisons votre e-mail pour les codes de vérification et de récupération, les confirmations et les notifications relatives à vos opérations : recharge, retrait, paiement, commande, livraison ou remboursement. Les notifications invitées sont envoyées à l’adresse indiquée pour la commande. Elles peuvent contenir un lien et un code de suivi privés.

Ces messages accompagnent le service demandé. La lecture de cette politique ne vous inscrit pas à une liste publicitaire. Aucun envoi automatique de notification WhatsApp n’est actuellement configuré. Lorsque vous choisissez de contacter le support ou de partager un lien par une messagerie, vous choisissez vous-même l’envoi et le destinataire.

6. Cookies et stockage sur votre appareil

• Session : le cookie de session relie le navigateur à la connexion et aux parcours en cours, notamment le panier et les commandes invitées récentes. Sa validité dépend de la session et de la configuration du navigateur.
• Recommandations : un cookie propre à Uplink, associé au compte dans ce navigateur, conserve jusqu’à huit catégories consultées, leur fréquence et leur dernière consultation. Il expire après 30 jours à compter de sa dernière mise à jour et sert aux suggestions de produits.
• Préférences : le thème, la langue et la devise sont mémorisés dans le stockage local du navigateur, sans expiration automatique ; ils peuvent être supprimés dans ses réglages.

Vous pouvez effacer les cookies et le stockage local ou configurer leur blocage dans votre navigateur. Le blocage de la session peut empêcher la connexion ou perturber le panier. La case de lecture de cette politique n’est pas un consentement à des traceurs publicitaires.

7. Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Les données du compte sont conservées pour la durée de son utilisation. Après une demande de clôture, nous examinons les éléments encore nécessaires aux opérations en cours, aux obligations applicables et aux éventuels litiges avant leur suppression ou leur archivage limité. Une demande de suppression n’efface donc pas automatiquement les écritures de paiement ou de commande devant être conservées.

Les codes temporaires ont une durée de validité limitée, indiquée dans le parcours concerné. Les inscriptions non vérifiées issues du parcours d’inscription deviennent éligibles au nettoyage après 15 minutes ; ce nettoyage intervient lors d’un passage dans ce parcours, il ne garantit pas une suppression à la seconde près.

Les historiques de commandes, paiements, commissions et notifications ne font pas actuellement l’objet d’une purge automatique. Leur conservation et les demandes d’effacement doivent être examinées par l’équipe en fonction des finalités et obligations applicables. Les sauvegardes ne sont pas effacées instantanément lorsqu’une donnée est retirée du site.

La trace de lecture contient l’identifiant du compte, la version du texte et la date de sa première acceptation pour cette version. Elle sert à établir quelle information a été présentée et reconnue.

8. Comment protéger vos informations ?

Le site public utilise HTTPS et les mots de passe de connexion sont hachés. L’accès aux fonctions de gestion dépend du compte et de ses droits ; les opérations sensibles comportent des contrôles côté serveur. Ces mesures réduisent les risques sans permettre de garantir une sécurité absolue.

Utilisez un mot de passe personnel, gardez vos codes de sécurité et de suivi secrets et ne placez pas d’informations inutiles dans les justificatifs ou les champs libres. En cas d’accès suspect ou de divulgation d’un code, contactez rapidement le support.

9. Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez demander l’accès à vos données et une copie, leur rectification, leur mise à jour, la limitation de certains usages, leur portabilité ou leur suppression, et vous opposer à certains traitements dans les conditions applicables. Vous pouvez retirer un consentement donné pour un usage facultatif sans remettre en cause les opérations antérieures licites. Les obligations de conservation et les droits d’autres personnes peuvent limiter certaines demandes.

Écrivez à uplinkd360@gmail.com, en précisant votre demande et l’adresse liée au compte ou à la commande. Ne joignez pas de mot de passe, de code OTP ni de document d’identité complet sans demande justifiée. Une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire avant de communiquer ou modifier des données.

Les demandes sont examinées dans les délais applicables. Vous pouvez également adresser une réclamation à la Haute Autorité de Protection des Données à caractère Personnel du Niger (HAPDP).

Si votre demande concerne un mineur ou des données transmises par erreur, indiquez-le au support pour un examen adapté. Le site ne vérifie pas automatiquement l’âge des utilisateurs.

10. Lecture de cette politique et modifications

À l’inscription, une case décochée par défaut vous demande de confirmer que vous avez lu cette politique. Cette confirmation est nécessaire pour poursuivre la création du compte. Elle ne vaut ni renonciation à vos droits, ni consentement global à la publicité, à des messages WhatsApp ou à de nouveaux usages.

Dans le parcours d’inscription, la trace de lecture est liée au compte après validation du code de vérification de l’e-mail. Une consultation de cette page seule n’enregistre aucune acceptation. La connexion ne demande pas de nouvelle confirmation et n’enregistre pas d’acceptation supplémentaire. La version et la date figurent en tête de page ; toute évolution des usages doit être reflétée dans le texte et, si nécessaire, faire l’objet d’une information ou d’un choix distinct.